\ Компания \ Новости \ Архив за 2008 год \
24 июня 2008
Завершился проект внедрения Terrasoft CRM в рекламно-производственной компании “Ришелье”, которая специализируется на пошиве спецодежды, нанесении фирменной символики и логотипов.
С помощью CRM-системы были эффективно решены следующие задачи:
- оптимизация базы клиентов компании;
- формирование истории клиентских обращений;
- автоматизация документооборота компании;
- ведение единой базы логотипов и корпоративной символики клиентов;
- отслеживание загрузки производственных мощностей;
- осуществление контроля над использованием ресурсов.
В рамках проектного решения был разработан специфический отчет, позволяющий получать исчерпывающую информацию по каждому проекту, а также реализована интеграция с бухгалтерской системой 1С.
Результатом внедрения Terrasoft CRM станет увеличение эффективности работы сотрудников агентства и, как следствие, возрастающая удовлетворенность клиентов.
|