Внедрение Terrasoft CRM в производственной компании.

Завершился проект внедрения Terrasoft CRM в рекламно-производственной компании “Ришелье”, которая специализируется на пошиве спецодежды, нанесении фирменной символики и логотипов.

С помощью CRM-системы были эффективно решены следующие задачи:

• оптимизация базы клиентов компании;
• формирование истории клиентских обращений;
• автоматизация документооборота компании;
• ведение единой базы логотипов и корпоративной символики клиентов;
• отслеживание загрузки производственных мощностей;
• осуществление контроля над использованием ресурсов.

В рамках проектного решения был разработан специфический отчет, позволяющий получать исчерпывающую информацию по каждому проекту, а также реализована интеграция с бухгалтерской системой 1С.

Результатом внедрения Terrasoft CRM станет увеличение эффективности работы сотрудников агентства и, как следствие, возрастающая удовлетворенность клиентов.