\ Компания \ Новости \ Архив за 2008 год \
29 октября 2008
Дата проведения: 27 ноября 2008 года.
Время проведения: 14:00 – 17:30.
Место проведения: г. Москва, м. Тверская, Трехпрудный пер., д. 9, конференц-центр «Extropolis Тверской», зал «Ведомости».
Компания «Мастертрэйд», партнер компании «Мастертел», ведущего оператора связи в Москве и Московской области, приглашает на семинар «Развитие бизнеса: что может CRM», который состоится 27 ноября 2008 года в г. Москва.
Компания «Мастертрэйд», Terrasoft Implementation Partner, реализует комплексные CRM-проекты разного уровня на базе платформы Terrasoft 3.Х.
В рамках семинара участники смогут познакомиться с концепцией вертикальных CRM-моделей компании Terrasoft, подходом к ведению комплексных CRM-проектов, а также платформой Terrasoft CRM 3.Х, используемой для решения задач в сфере продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.
Семинар будет интересен генеральным директорам, руководителям коммерческих подразделений и отделов продаж, руководителям технических департаментов.
В завершение мероприятия будет проведен Круглый стол, где участники смогут обсудить аспекты практического прменения CRM-моделей в различных отраслях бизнеса.
Программа семинара
27 ноября 2008 года, г. Москва.
| |
|
Время |
Название |
14:00 – 14:30 |
Регистрация участников, приветственный кофе.
|
14:30 – 14:35 |
Вступительное слово.
Александр Самодуров,
Генеральный директор компании Мастертрэйд.
|
14:35 – 15:00 |
Развитие бизнеса: что такое CRM?
Сергей Ганшин,
Руководитель отдела по работе с клиентами группы компаний Terrasoft.
|
15:00 – 15:30 |
Развитие бизнеса: что может CRM? Александр Самодуров,
Генеральный директор компании Мастертрэйд.
|
15:30 – 16:00 |
Кофе-брейк. |
16:00 – 16:30 |
Опыт клиента. Пример построения CRM-модели в компании «Чистый свет».
Александр Лыч,
Руководитель проектов отдела оптимизции бизнес-процессов компании «Чистый свет».
|
16:30 – 17:00 |
Демонстрация CRM-системы. Алик Айдинов,
ведущий специалист по CRM-решениям компании Мастертрэйд.
|
17:00 – 17:30 |
Круглый стол «Практика применения CRM».
Обсуждение аспектов практического применения CRM–моделей .
|
|