• Что такое CRM
• CRM Экспертиза
• Статьи о CRM
• Журнал "CRM Консультант"

• Программа занятий
• Стоимость обучения
• Расписание

Отзывы клиентов

Terrasoft CRM позволила нам выйти на более высокий уровень работы в области планирования и отслеживания хода проектных и монтажных работ. Увеличилась эффективность и качество работы сотрудников, сократилось время обработки заявок.

В. С. Борисов,
Директор ООО «Котломонтаж Плюс»

С помощью Terrasoft CRM мы упорядочили процесс
работы с нашими клиентами, свели воедино всю информацию, которая доступна теперь в любой момент менеджеру по продажам. Важной задачей, которую помог нам решить продукт компании Terrasoft, является отслеживание всей переписки с клиентами.

Базанов П. А.,
Директор ООО «Компания Агбис»

Наша компания получила ключевое конкурентное преимущество в отрасли, и в дальнейшие наши планы входит предложение проекта развития продаж а также углубление использование продукта Terrasoft CRM X25 в области управления финансами, ведения документооборота сделок, а также для автоматизации внешней транспортной логистики.

Гурский Н. А.,
Директор ООО «Ельпаст Трейд»

Ежедневное использование Terrasoft CRM, интегрированной с системой управления кол-центром, принесло выдающуюся оперативность и продуктивность в привлечении новых клиентов, а также системность при обслуживании существующих сделок. Использование Terrasoft CRM стало одним из ключевых факторов в достижении успеха и явилось важным конкурентным преимуществом.

Смоланов А. Г.,
Директор ТОВ «МУРАВЕЙ ПРИНТ МЕНЕДЖЕР»

Рекомендуем всем нашим коллегам, и компаниям подобного рода деятельности использовать платформу Terrasoft в качестве базового решения для автоматизации бизнес-процессов продажи, закупки, а также связанного с ними документооборота.

Здоровый Д. Р.,
Генеральный директор «I-Chem» Ltd

Сеть СПА салонов при бизнес-центрах «Феникс-СПА» выражает искреннюю признательность и благодарность сотрудникам компании «Террасофт» за высокий профессиональный уровень организации работ
и качественный программный продукт.

Петрухина Е. И.,
Директор компании «Феникс-СПА»

Администрация компании «Мирид» выражает благодарность группе компаний Terrasoft за качественный продукт
и за высокий профессионализм, проявленный при обучении сотрудников компании «Мирид» функциональным возможностям системы и планирует дальнейшее развитие CRM-проекта в будущем.

Д. Н. Дорошенко,
Директор ООО «Мирид»

Компания ООО «КУА «Тайгер Эсет Менеджмент» выражает благодарность Компании ООО «Террасофт» за высокое качество оказанных услуг и проявленную оперативность
в течении выполнения всех работ.

Бурякова И. Е.,
Исполнительный директор
ООО «Тайгер Эсет Менеджмент»

В требуемые сроки наша компания получила эффективное,
и отвечающее поставленным задачам CRM-решение.
В настоящее время Terrsaoft CRM является удобной средой ежедневной работы каждого сотрудника компании
и обеспечивает «прозрачность» бизнеса для руководства фирмы.

Р.А. Свистунов,
Директор ООО «ДЖИНН»

После нескольких тестов остановились на Terrasoft CRM
как на наиболее гибкой, удобной и функциональной системе. Порадовал также хорошо продуманный интерфейс
и возможность внесения серьезных изменений в структуру программы, что позволило адаптировать ее под требования дистрибьютора полиграфического оборудования.

Антон Несхозиевский,
Руководитель проектов компания «ЯВА-ІН»

Руководство и коллектив «Первой цветочной компании» выражает благодарность группе компаний «Террасофт»
за программный продукт «Terrasoft CRM», а также проявленный профессионализм и оперативность
при проведении данного продукта.

И. В. Пахомова,
Директор «Первой цветочной компании»

Решение Terrasoft CRM очень актуально для нашего бюро. Данный програмный продукт позволит создать единую базу, упорядочить все бизнес-процессы, и что самое главное, вести четкий контроль всех взаимосвязей с клиентами. Теперь задачи, решение которых занимо довольно длительное время, выполняются в считанные секунды.

Б. О. Пшеничный,
Директор
ООО "Украинское Бюро Кредитных Историй"

Использование Terrasoft CRM позволило нам автоматизировать весь процесс работы с клиентами, начиная от выявления потребности в продукции
и заканчивая её отгрузкой, связав работу отделов маркетинга, продаж и сбыта.

Екатерина Дубровская,
Начальник отдела маркетинга
ОАО "Уральский копрессорный завод"

Хотим также отметить, что важным аспектом сотрудничества с «Terrasoft» является надёжность менеджмента компании
в соблюдении всех договорных обязательств.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с командой компании «Terrasoft».

Ольшанский О. Г.,
Генеральный директор ООО "МЕТИНВЕСТ-УКРАИНА"

На этапе опытной эксплуатации стало окончательно понятно, что Terrasoft CRM идеальная платформа для нашего бизнеса. Благодаря Terrasoft CRM нам удалось
не только наладить и упростить операционную деятельность, но и сделать каждое звено кредитного союза максимально клиенториентованым.

Т. Сусуловска,
Председатель правления Кредитного союза "ХРИСТИЯНСЬКА ЗЛАГОДА"

Коррективы, внесенные в работу Terrasoft предоставили возможность формировать заказы нашим поставщикам
в минимальные сроки с минимумом дополнительной информации. Автоматически производится расчет цены товара согласно утвержденным группам и коэффициентам, быстрый поиск товара по коду. Кроме того, была создана дополнительная функция – Движение товара, с помощью которой есть возможность проводить анализ проданного товара и на его основе делать новые заказы более эффективно.

Скомаровский О.В.,
Дирекция фирмы "Strans"

Наш банк является первопроходцем в реализации комплексного CRM-подхода к управлению взаимоотношениями с клиентами в банковской сфере Армении. Благодаря внедрению CRM-технологии Банк остаётся верным избранному им пути, гарантируя индивидуальный подход к каждому клиенту.

Тигран Джрбашян,
Директор департамента развития "Ameriabank"

Terrasoft CRM стал частью нашей повседневной работы. С помощью системы нам удалось оптимизировать работу каждого сотрудника и облегчить их взаимодействие, скомпилировать единую базу всех предпочтений и интересов клиентов, решить некоторые маркетинговые задачи, планировать потенциальные сделки и развитие уже существующих, контролирование выполнение сотрудниками своих обязанностей и многое другое.

Обухова Н. Б.,
Директор компании "Avanti"

Компания «Аермек Украина» выражает благодарность сотрудникам группы компаний Terrasoft за профессионализм и оперативность, проявленные во время проведения работ по внедрению CRM-системы в нашей компании. Технические специалисты Terrasoft в кратчайшие сроки адаптировали продукт, учитывая специфику нашей деятельности, и мы получили полноценный инструмент, наилучшим образом решающий наши задачи.

Постоюк А. В.,
Директор ТОВ "Аермек Украина"

С помощью Terrasoft CRM была создана единая база клиентов и объединены каналы взаимодействия с ними. Внедрение CRM-системы позволило оптимизировать рабочее время сотрудников, наладилась оперативная связь между отделами снабжения и продаж. Сократилось время обработки заказов. Компания Криоген благодарит группу компаний Terrasoft за качественный и мощный CRM-продукт и рекомендует как надежного поставщика CRM-решений.

Марат Кутаранов,
Генеральный директор ООО "Криоген"

Уже сейчас увеличилась результативность работы сотрудников предприятия, а именно, возросла удовлетворенность клиентов, оперативность обработки обращений и доставки оборудования клиенту позволила избавиться от негатива несвоевременности выполнения заявок.

Гринталь Э. А.,
Директор ООО "НПО "ПромЭк"

Хотим ометить клиенториентированный подход компании Terrasoft. В ходе проекта команда Terrasoft проявила открытость к обсуждению наших пожеланий к CRM-системе, а также профессионализм и оперативность при выполнении работ.

Бахметов П. В.,
Начальник управления ИТ АБ "АвтоЗАЗбанк"

Программа проста и максимально подстроена под нужды менеджеров компании. Это позволяет новым сотрудникам не только быстро овладеть навыками работы в ней, но и познакомиться с работой компании в целом, усвоить специфику бизнес-процессов при работе с клиентом.

Завьялов В. Г.,
Генеральный директор ЗАО "Уральские Выставки-2000"

Благодаря гибкости программного продукта технические специалисты банка имеют возможность самостоятельно дорабатывать отдельные модули и развивать систему под решение различных задач банка, зачастую выходящих за рамки CRM.

Гара В. К.,
Директор департамента ИТ ВАТ КБ "Хрещатик"

ЗАО “Просто-Страхование” выражает благодарность группе компаний Terrasoft за отличные результаты и высокий профессионализм сотрудников.

Лаврусенко В. А.,
Председатель Правления ЗАО "Просто-Страхование"

Уверен, что Terrasoft CRM поможет нам стать на путь системности и развития внутренних бизнес-процессов и в будущем существенно повысить эффективность работы менеджеров.

Мухачев Алексей,
директор ООО "Торговая компания Украины"

Программное обеспечение Terrasoft CRM - это значительная экономия времени и облегчение всех этапов ведения оборота документации и систематизации данных.

Казимирец М. О.,
Генеральный директор "C141"

Использование системы Terrasoft CRM открыло для нас новые возможности в обслуживании клиентов и стало неотъемлемым инструментом работы для наших сотрудников.

Александр Свияш,
Генеральный директор
Центра позитивной психологии "Разумный путь"

Team Systems выражает благодарность компании Terrasoft за успешно реализованные этапы проекта и надеется на плодотворное сотрудничество в дальнейшем.

Андрей Ковбасюк,
Генеральный директор
"Team Systems"

Мы с удовольствием работали со специалистами компании "КомплИТ", мы получили опыт сотрудничества с клиенториентированной компанией и на себе прочувствовали ее высокий уровень работы с клиентом.

Игорь Бычек,
Заместитель Председателя Правления
ЗАО "Минский Транзитный Банк"

С момента внедрения нам удалось упорядочить всю клиентскую базу, формализовать все бизнес-процессы, автоматизировать рутинные операции, что значительно упростило работу менеджеров.

Шарпова Ольга,
Директор компании "Экспо-Линк"

Высокий профессионализм сотрудников Terrasoft позволил решить задачи интеграции с программой SAP и адаптировать программное обеспечение Terrasoft CRM под наши задачи.

Храбан Александр,
Генеральный директор ООО с ИИ "Данфосс"

Компания намерена стать одним из лидеров на рынке инвестирования Украины, где важная роль отведена автоматизированным бизнес-процессам и CRM технологиям.

Зубченко В.,
Генеральный директор ООО КУА "Бонум Групп"

Сейчас для нас Terrasoft CRM это уже не программа или система, а наша стратегия, направленная на понимание потребностей наших клиентов, на формирование собственной сбытовой политики.

Бобкова Г. Л.,
начальник отдела маркетинга ОАО "СТРОЙДОРМАШ"

Благодаря Terrasoft CRM, ЗАО "Аэро Маркетинг Сервис Груп" вышло на более высокий уровень обслуживания клиентов в предоставлении полного диапазона рекламных и консультационных услуг.

Чудаков А.М.,
заместитеть коммерческого директора компании AMS

CRM решение компании Terrasoft успешно решает задачи, направленные на удержание клиентов, повышение их лояльности, осуществление перекрестных продаж, повышение эффективности работы менеджеров за счет работы с единой клиентской базой.

Крочук В. В.,
вице-президент АБ "Диамантбанк"
по вопросам банковских технологий

Компания EMCG-UKRAINE, являясь подразделением голландского холдинга EMCG B.V., предоставляет только самый высококачественный сервис своим клиентам. Поэтому система Terrasoft CRM стала первой внутренней инвестицией компании сразу же после регистрации нашего подразделения на Украине.

Арнольд Рейнтген,
генеральный директор EMCG B.V.

Благодаря Terrasoft CRM нашей компании удалось минимизировать потребности в количестве персонала front-line, повысить качество и эффективность работы менеджеров, провести качественный анализ посетителей комплекса и анализ эффективности маркетинговых шагов.

Босенко Д.И.,
начальник IT-отдела компании "Бриз-Инвест"

Благодаря богатой функциональности и простоте эксплуатации Terrasoft CRM позволил автоматизировать ряд процедур, связанных с поиском заказчиков, регулярным общением с постоянными и потенциальными заказчиками, приемом заказов и проведением заказов по всем технологическим этапам вплоть до выдачи готовой продукции.

Фенюк Б.П.,
генеральный директор компании КАРДТЕХ

Сотрудники ТФБ "Контракт" отмечают удобство пользования данным програмным продуктом, качественную поддержку, оперативное консультирование сотрудниками компании "Terrasoft" как по вопросам технических возможностей программы, так и по оптимизации бизнесс-процессов.

Горбач Е.В.,
начальник управления клиентской политики ТФБ "Контракт"

Программный продукт "Terrasoft CRM" стал частью нашей ежедневной работы. Богатая функциональность и простота эксплуатации Terrasoft CRM позволили использовать программу в большинстве направлений деятельности нашей компании.

Копытько Т.,
генеральный директор ООО "Компания Мета"

CRM-решения Terrasoft максимально отвечают задачам, решение которых было для нас актуально. Мы готовы рекомендовать компанию Terrasoft как надежного партнера и профессиональную компанию.

Сухомлин И.В.,
директор РА "Медиа Стар Групп"

С помощью этой ИС были решены проблемы планирования и учета рабочего времени специал истов, созданы автоматизированные алгоритмы аудиторских проверок и консультаций, улучшилось качество обратной связи с клиентами.

Веселюк А.А.,
Начальник отдела автоматизации компании "ОЛГА Аудит"

Terrasoft CRM стал важной частью нашей ежедневной работы. Все запросы от клиентов, действующие проекты, документация по заказам фиксируются в этой системе. База рекламных плоскостей так же ведется в Terrasoft CRM. Теперь любой аналитический отчет создается в течение 10 секунд нажатием одной кнопки.

Людмирская И.И.,
директор РА "Алтер В"

Программа максимально отвечает задачам, решение которых было для нас актуально... Хочется отметить высокий уровень качества этого продукта. В течение всего времени программа работает корректно, логичное и простое меню позволяет быстро освоить работу с ней даже для малоопытных пользователей

Дубас Лина,
Baltic Training Group

Terrasoft CRM помог нашей компании оптимизировать процесс коммуникации с действующими и потенциальными клиентами, облегчить ежедневную работу менеджеров, повысить эффективность их работы. С помощью программы мы можем выделять целевые группы для проведения маркетинговых воздействий, формировать необходимые для нас отчеты, делать разнообразные выборки информации.

Дмитренко Владимир,
директор ДП "Золотая коллекция"

С помощью программы мы оптимизировали работу всех отделов компании, создали единую базу данных клиентов с полной историей взаимоотношений с ними. Благодаря отчетам, предусмотренным в системе, мы всегда можем контролировать результат работы менеджеров, планируемый и фактический доход, определять оптимальный способ продвижения наших услуг, что, несомненно, повышает качество и эффективность работы каждого сотрудника и компании в целом.

Виталий Синиченко,
директор ТОО "Адвокатская компания Жариков и Синиченко"

Представительство Capital Standard в Украине выражает благодарность компании Террасофт за доброкачественные партнерские и договорные отношения, сложившиеся в процессе сотрудничеств а.
Будем рады в дальнейшем плодотворно развивать наше сотрудничество.

Максим Иванов,
руководитель представительства CS Corp. в Украине