• Что такое CRM
• CRM Экспертиза
• Статьи о CRM
• Журнал "CRM Консультант"

• Программа занятий
• Стоимость обучения
• Расписание

CRM для нефтетрейдеров

• Решаемые задачи для нефтетрейдеров
• Пример проекта в компании-нефтетрейдере
• Флэш-демо для нефтетрейдеров
• Клиенты среди нефтетрейдеров

Функциональность Terrasoft CRM	Слайд-тур Terrasoft CRM
Флеш-демо Terrasoft CRM	Прайс-лист Terrasoft CRM

Бизнес-задачи CRM:

Бизнес-задачи, в решении которых помогает Terrasoft CRM

	Управление взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и партнерами компании

	Управление проектами, отслеживание этапов проекта, контроль выполнения задач по его реализации

	Повышение уровня взаимодействия с филиалами компании за счет регулярного обмена данными

	Повышение эффективности работы менеджеров

Управление взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и партнерами компании:

1. Сохранение истории взаимодействия (контакты, отгрузки, поставки, кредит-контроль по клиентам).
2. Получение оперативной информации по продажам, реализации нефтепродуктов (по карточкам и талонам за счет интеграции с учетной системой).

Управление проектами, отслеживание этапов проекта, контроль выполнения задач по его реализации.

Повышение уровня взаимодействия с филиалами компании за счет регулярного обмена данными.

Повышение эффективности работы менеджеров:

1. Работа по единому регламенту с использованием бизнес-процесса.
2. Поддержание постоянных контактов с клиентами.
3. Анализ загрузки менеджеров, распределение задач между ответственными.
4. Автоматическое формирование отчетов о проделанной работе.
5. Отслеживание дебиторов по каждому менеджеру, оперативное реагирование на различные ситуации.

Среди наших клиентов:

ТНК Москва