Terrasoft - Навстречу клиенту

Лондон +7 (812) 438 19 49 Москва +7 (495) 710 86 95 Санкт-Петербург +7 (812) 438 19 49 Киев +38 (044) 496 24 50 Заказать звонок Заказать презентацию

Компания
Партнеры
Клиенты
Community
Обратная связь



ФИО 
Пароль 
Регистрация
Забыли пароль?  


CRM Системы
CRM Проект
CRM в Отраслях
CRM в Регионах
CRM Академия
CRM Community
CRM Форум

CRM Академия
CRM Методологии
Учебный Центр
\ CRM Проект

CRM Проект

CRM проект – это комплекс услуг по созданию индивидуального CRM решения. На основании опыта, полученного при реализации большого количества проектов на предприятиях различных отраслей и масштабов, специалисты компании Terrasoft разработали эффективную методологию, которая обеспечивает успех внедрения и использования CRM стратегии в бизнесе заказчика. Методология включает следующие этапы:

Поисковая конференция
Понимание роли CRM в бизнесе организации. Определение потребности компании в сфере CRM и целей CRM-проекта. Планирование CRM-проекта и участие в рабочей группе проекта. Подготовка сотрудников организации к изменениям в системе управления взаимоотношениями с клиентами.
Подробнее 

Анализ и дизайн
Анализ и описание существующей организационной структуры компании и бизнес-процессов работы с клиентами. Выявление основных потребностей бизнеса. Систематизация целей бизнеса, определение и документирование ожидаемых результатов и границ CRM проекта.
Подробнее 

Консалтинг
Оптимизация бизнес-процессов в сферах продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Создание ключевых показателей деятельности и отчетных форм для контроля этих показателей. Разработка детального плана действий по внедрению новых регламентов и процессов в организации.
Подробнее 

Внедрение CRM Системы
Формирование технического задания по настройке Terrasoft CRM. Техническая настройка Terrasoft CRM и интеграция с другими системами. Обучение пользователей и опытная эксплуатация Terrasoft CRM
Подробнее 

Аудит Проекта
Качественная и количественная оценка степени достижения поставленных целей CRM проекта. Анализ удовлетворенности ключевых пользователей результатами CRM проекта
Подробнее 


Сегодня скидка 15%. Принимайте рациональные решения для получения Вашей компанией конкурентного преимущества!
Далее 


Истории успеха

Хочется отметить, что часть предложений, разработанных командой Terrasoft совместно с нашими сотрудниками, была внедрена нами еще до завершения всех работ по проекту и уже успешно используется в нашей компании.

Виктор Лаврусенко
Председатель Правления ЗАО Просто-Страхование


Отзывы клиентов 

Отзывы партнеров

Компания CRM Consulting поистине гордится сотрудничеством с Terrasoft. Главная сила Terrasoft - в команде отзывчивых, энергичных профессионалов, готовых делиться с нами своими знаниями и опытом, но в то же время всегда открыты новым идеям. Компания Terrasoft успешно развивается сама и заботится, чтобы вместе с ними развивались и мы.

Армандс Каусс
Управляющий партнер
компании CRM Consulting


Дальше 


Рассылка новостей
 
Rambler's Top100
2003-2007 © Terrasoft      Условия использования сайта   |   Карта сайта   |   Обратная связь   |   Terrasoft CRM Global