Аудит CRM проекта

Регистрация

Забыли пароль?

Заказать звонок

Заказать презентацию

\ CRM Проект \ Аудит CRM проекта

Аудит CRM проекта

Через 2 месяца после завершения проекта подводятся первые итоги CRM проекта. На основании ключевых показателей, определенных на стадии консалтинга, оценивается степень достижения поставленных целей, а также определяется степень удовлетворенности ключевых пользователей системы со стороны заказчика.

Качественная и количественная оценка степени достижения поставленных целей CRM проекта

Анализ эффективности инвестиций
Контроль значений и отклонений ключевых показателей от установленных норм
Выявление возможных отклонений, которые организация может учесть при дальнейшем развитии проекта

Анализ удовлетворенности ключевых пользователей результатами CRM проекта

Проведение анкетирования ключевых пользователей CRM системы на предмет удовлетворения ожиданий от CRM проекта
Составление рекомендаций по сертификации специалистов заказчика
Разработка видения дальнейшего сотрудничества

Версия для печати

Отправить ссылку по e-mail

Внедрение CRM-системы расширило мышление сотрудников и структурировало их работу с клиентами. А после запуска CRM-системы в самом нашем лексиконе постепенно появился термин CRM-мышление.

Богдан Фенюк
Генеральный директор
компании "Кардтех"

Отзывы клиентов

Компания Лабитек является лидером на рынке CRM решений Санкт-Петербурга. Сотрудничество с компанией Terrasoft позволило нам предложить полный комплекс услуг по автоматизации отделов продаж, маркетинга и сервиса, начиная от бизнес-консультирования и постановки задачи, заканчивая внедрением одного из лучших программных CRM решений. Комплекс услуг, предлагаемых нашей компанией в данной сфере - это то, что позволяет нам обеспечить лучший сервис в данной сфере.

Виталий Горелов
Генеральный директор компании Лабитек

Дальше

Рассылка новостей