Terrasoft Service Desk - Terrasoft CRM

Регистрация

Забыли пароль?

Заказать звонок

Заказать презентацию

Terrasoft - крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности. CRM-решения Terrasoft позволяют оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество.

Подробнее

\ CRM Системы \ Terrasoft Service Desk

Terrasoft Service Desk

Общее впечатление клиента о компании определяется качеством оказываемых услуг и работой службы поддержки, поэтому не стоит недооценивать значимость организации эффективной работы этого отдела.

Terrasoft Service Desk является надежным инструментом ИТ-отделов и служб поддержки различных предприятий. Кроме этого, Terrasoft Service Desk станет незаменимым помощником в ежедневной работе компании, специализирующейся на организации сервисного обслуживания других предприятий (аутсорсинг сервисных услуг).

Terrasoft Service Desk помогает в значительной степени повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом.

Terrasoft Service Desk включает в себя 16 модулей:

Инциденты Контрагенты

Проблемы Контакты

Запросы на изменения Задачи

Релизы E-mail

Договоры на предоставление услуг (SLA) Отчеты

База знаний OLAP

Продукты Процессы

Оборудование Администрирование


Функциональность	Прайс-лист
Демо-версия	Слайд-тур

Объединяем знания пользователей, партнеров, сотрудников Terrasoft в одном информационном пространстве.
Далее

Наш банк является первопроходцем в реализации комплексного CRM-подхода к управлению взаимоотношениями с клиентами в банковской сфере Армении. Благодаря внедрению CRM-технологии Банк остаётся верным избранному им пути, гарантируя индивидуальный подход к каждому клиенту.

Тигран Джрбашян
Директор департамента развития Ameriabank

Отзывы клиентов

Предлагаемый Terrasoft продукт отличает высокое качество и очевидная эффективность. Terrasoft – это больше, чем просто CRM-система. Она позволяет автоматизировать самые разнообразные задачи, вплоть до автоматизации деятельности всей компании. Система обладает огромным функционалом и большой гибкостью, и это те ключевые показатели, которые привели ее к успеху на рынке.
Компанию “Мастертел” приятно удивила и высокая культура бизнеса, привитая в Terrasoft. Ее характеризует безукоризненная вежливость, не просто внимание к вопросам клиента, но и – что немаловажно – нацеленность на помощь своим партнерам и клиентам и взаимовыгодный результат.

Александр Самодуров
Руководитель отдела информационно-технической поддержки
компании "Мастертел"

Дальше

Рассылка новостей